Наша компания дает возможность людям проявить свои чувства на расстоянии, чтобы им было проще поздравить своих близких, сократить расстояние между городами и странами. Мы осуществляем доставку цветов по Ростову-на-Дону и ближайшим населенным пунктам.
Стоимость доставки цветов в Ростове-на-Дону
| 00.00 – 06.00 | 500 руб |
| 06.00 — 09.00 | 300 руб |
| 09.00 — 21.00 | Бесплатно |
| 21.00 — 00.00 | 300 руб |
Доставка осуществляется в выбранный вами интервал в 2 часа, например с 10 до 12 часов. Если вам нужна доставка к точному времени, данная услуга будет стоить дополнительно 500 рублей.
Доставка по области осуществляется из расчета 25 руб/км.
Фиксированная стоимость доставки до ближайших населенных пунктов:
| Азов | 900 руб |
| Аксай | 400 руб |
| Аэропорт Платов | 700 руб |
| Батайск | 400 руб |
| Большие Салы | 600 руб |
| Большой Лог | 600 руб |
| Водопадный | 500 руб |
| Камышеваха | 400 руб |
| Кировская | 800 руб |
| Красный Крым | 600 руб |
| Кулешовка | 700 руб |
| Ленинаван | 400 руб |
| Ленинакан | 400 руб |
| Новочеркасск | 900 руб |
| Старочеркасск | 700 руб |
| Таганрог | 1500 руб |
| Чалтырь | 700 руб |
| Щепкин | 600 руб |
| Янтарный | 400 руб |
Доставка по городу осуществляется за 2 часа с момента оплаты заказа.
Так как цветы специфичный товар, мы не пользуемся сторонними сервисами доставки. У нас собственные курьеры, которые знают как правильно обращаться с цветами при транспортировке.
Доставляем зная только номер получателя — Если у Вас есть только имя и контактный телефон получателя, мы сами узнаем всю информацию: Позвоним получателю – представимся курьерской службой и уточним куда и во сколько получателю будет удобно чтобы мы подъехали. Мы не говорим. Что везем цветы. Чтобы не портить сюрприз!
Анонимная доставка
Информацию о заказчике мы не разглашаем, без согласия самого заказчика. Информация о заказчике находится у наших менеджеров, у курьеров ее нет. Если заказчик пожелал остаться неизвестным – мы сохраним его тайну.
При получении заказа наш менеджер всегда уточняет, нужно ли предварительно уточнять у получателя, находится ли он по адресу или нет. Если курьер приехал, а получателя не оказалось на месте, мы связываемся сначала с получателем для уточнения информации. Если это не помогает, мы звоним заказчику и консультируемся с ним, как нам поступить. Если, по независящим от нас причинам проблему решить не удается, то мы делаем передоставку, которая оплачивается отдельно. Третьим лицам цветы, без согласования с заказчиком и получателем, мы не оставляем.
Фото отчет
Делаем фото «до доставки» и «с получателем». Фото «до доставки» мы делаем перед выездом курьера, чтобы заказчик убедился в качестве букета и то что он соответствует заказанному. Фото «с получателем» делаем при согласии получателя.
Совместно с букетом мы можем доставить и подарочный сертификат/подарок/товар/торт/игрушку, который не представлен в нашем магазине. Вы просто оплачиваете дополнительную доставку, и мы сами покупаем/забираем ваш подарок и доставляем получателю вместе с букетом.